一、公司简介：

Concentrix是全球客户管理BPO行业排名第二的公司。2020年12月1日我们完成了纳斯达克的独立上市。目前，Concentrix在全球6大洲的40多个国家有275个运营中心。我们现有的440,000+员工可以支持70种语言，为世界领先的品牌提供服务。Concentrix主要为包括银行，医疗，保险，技术，消费电子，零售和电子商务，政府，媒体互动，运输，旅游和汽车行业提供专业服务。未来，我们将持续加大在数字化，数据分析以及全渠道领域的投资来帮助我们的客户获得更大的成功。目前，Concentrix大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，深圳，苏州，贵阳，西安，香港9个运营、开发与销售中心，为多个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，数字媒体的内容设计和制作，银行后台服务业务等服务。 西安聚盟科技发展有限公司是Concentrix的全资子公司，公司位于西安市沣东新城沣悦云创中心2号楼17-25楼，目前有1600+员工，占地9层。

招聘职位：国内知名手机品牌售后语音咨询顾问 综合薪资：3000-5000元/月职位优势：培训完善，入职转正后缴纳五险一金，公司提供宿舍和班车，生活成本低。

二、工作内容：

1、负责接听呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务

2、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

三、任职要求：

1、正规院校大专及以上学历（必须学信网学历可查）；

2、专业不限（理工类专业优先），电脑键盘打字快，熟练使用电脑

3、普通话标准，沟通能力佳；

4、熟练使用常用的办公软件。

四、工作时间：

弹性工作时间，轮班调休制，每天工作 8 小时，每周双休（做五休二，非周末双休）。

根据排班，每一周换一个班次。具体班次安排如下（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整，具体班次请入职后以实际排班为准）：

早班:7:00-17:00(每天30 元/次补贴)8:00-17:00、8:30-17:30、9:00-18:00、9:30-19:00

晚班(每天 50-60 元班次补贴)13:00-22:00 、14:00-23:00

天地班 8:00-20:00 、[50-60/次补贴 9:00-21:00、10:00-22:0、 10:30-22:00、00-23:00、11:30-22:00]

五、薪资构成：

1、实习生月度固定工资部分：时薪 15 元/小时

2、月度绩效奖金:0~1800 元/月;试用期在无缺勤，无违规，无投诉的情况下首月会有 200元保底绩效，第 2 个月到第 3 个月会有 200-600 的保底绩效;加班津贴:按照国家标准执行 1.5-3 倍加班工资，人均每月加班费 400 元~500 元 左右;

3、班次补贴:晚班、天地班 50-60 元/天，人均每月 500-800 元左右;

综合薪资：税前 3000-5000 元/月（说明：入职前三个月由于业务技能不熟练，工资相对会较低）

六、福利：

1、实习生毕业后即缴纳五险一金，根据西安参保政策，当月参保次月生效（五险一金每月个人扣除 610 元左右，公司缴纳部分 1300 元左右）； 入职享有免费意外险，入职满一

年享有免费补充商业保险

2、实习生毕业后每年享有 5～15 天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；

3、提供宿舍（四人间公租房，独立厨房卫生间），实习生 100元/月，电费自理。

4、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；

5、上下班可乘坐园区和公司班车，公司，宿舍， 鱼化寨地铁口，科技路西口；

6、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。

7、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；

七、带薪培训：

正式上线前有 4 周带薪培训（培训期间正常发放基本工资和绩效奖金）

培训期间是周一至周五的 9：30-18：30 周末双休

八、晋升渠道：

提供专业+管理的双渠道晋升：

公司层面：每年固定会有一次晋升调薪机会

项目层面：每三到六个月有内部竞聘机会，且有机会转岗至西安现有其他项目

1 、一线员工——储备组长——项目组长——运营主管——运营经理

2、一线员工——实习培训师——培训专员——培训主管——培训经理

3、一线员工——行政/IT/HR等职能部门

九、西安分公司地址

西安市沣东新城沣悦云创中心 2号楼17-25楼

十、简历投递邮箱

3125926203@qq.com

联系人：贺先生

联系电话：13289876397(微信同号)不接收简历投递